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接下来我就可以问我真正想问的问题并根据对方眼珠的转动来判断他们答案的真伪了。她讲述了一件事,她的上司布拉姆不断给她分配新的工作任务,即使她一再表示,她已经没有时间来完成它们。 雷切尔的讲述:布拉姆今天又来了,他让我审阅反霸凌计划的提案。谈判者也可以运用一系列潜意识战术来影响环境。” “您需要做出折扣的灵活处理。梦想家的技能之一是通过讲述精彩的故事来为他人描绘远景。 人们经常问我,如何在没有职权的情况下实现领导。 “我能让这个部门脱胎换骨,”他们告诉我,“但我不是负责人。 我如何让他人按照我的想法行事呢。感谢米尔本普雷斯顿,从他那里我学到了许多人生经验,懂得了如何做个顶天立地的男子汉。 感谢您。在很多时候,人们很难明确撤出定位的所在〔什么情况下应该退出〕,因为我们可能没有正确地分派我们的成本:如固定成本、可 变成本、边际成本等等。 或许我们还想要给自己争取一点时间,但是请一定要明确表示我们即将退出谈判的意图。 因此,明确“硬退出”和“软退出”,是比较明智的。千万不要忘了,在说这些话的时候一定要面带微笑。 警惕对方一点点的得寸进尺 就在你认为双方已经达成一致的时候,对方突然又反悔了,让你再做出另外一个让步。”多产的小说家斯蒂芬金〔51:61)11611灯呢)对写作也抱有类似的态度。 他建议写作者定下一套固定的写作程序,然后无论遇到任何情况,每天都坚持这样做。在后面的谈判中,你就可以利用那个触发器,激起同样的反应。
重要提示。 请一定要尝试亲自写合同,写备忘录、写议事日程。 总结策略 在谈判技巧中,总结策略是一种非常有用的策略,它可以帮你总结双方已经取得一致的事项。 你可以在会议室中间或者会议桌中间放上一块白板或者一张八4纸板,把你的总结写在上面。 总结策略可以起到这样的心理效果:“看,我们已经达成了这么多的一致,我们的谈判已经取得了很大的进步,我们接下来要做的就剩下那么多了。 ” 这样做还有另外一个效果,那就是阻止对方对之前已经达成一致的问题再进行变更讨论。 事实上,你已经在双方达成一致的项目下面画了一条重点线,告诉对方此事一经议定,不可更改。 强势的领导者以及较为强势的推进者可以很好地利用这一策略。在第一种选择里,弱势运行的恋人认为它的责任只是传递消息,除此之外别无其他。 对它来说,这只是另一件亟待解决的待办事项。 它并不关心收到消息的人会有怎样的感受和期待。你更有可能注意到那个穿浅色衣服的人。当你在谈判中非常热衷于达成某一特定目标的时候,你往往更倾向于看到你自己想要看到的内容,而不是谈判中局面的全貌。 要点回顾: 在以下领域提升自己的知识和技能,将会帮助你在谈判中取得更大的成功。 请注意观察身边发生的事情,这将会为你的谈判增色。如同我解读母亲的那滴眼泪一样,你也不需要做出选择。 我们已经针对内在梦想家进行了详细的讨论,我们探索了它的优势、三大技能和惯用的策略。 在下一章里,我们也会按照同样的方式为你详细解读四大成员中的另一位成员一一思想者。”卡拉说:“好吧,那也行。 ” 何谓微表情 卡拉错误地解读了凯尔的非语言性身体语言,这个错误导致她每年损失了四万五千美元。 作为一种身体语言,微表情是一种持续时间少于1秒的未经过滤的情绪表现。你是不是很忙。 您是否今晚就要求给出答案。 您能够提供一个更优的报价吗。曾斯特罗姆和弗里斯是先行者。为了毫不畏惧、有理有节地达成战略性共识,高超的谈判能力也是时代的需求。 转变观念 然而,国人并未充分理解谈判的本质。 相比于通过谈判解决问题,大多数人还是倾向于回避,美其名曰“少说多做”。 出于务实的心态,我们更喜欢用行动来表示,导致并不善于表达。 这点本身无可厚非,但在涉外谈判时却多半成了缺点。
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